ラテールを愛して下さるすべてのお客様へ
先日は、
当方のミスにより、お客様からのご予約メール発見遅れがございました。
私どもが機械を信頼しすぎていた為に、お問い合わせ下さったお客様に
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
改めて深くお詫び申し上げます。
今回、原因の特定作業と同時に、
メール不達時に備え、改善策を検討致しましたのでお知らせ致します。
ご予約フォーム送信後、予約システムより自動返信されるメール最下段部に、
当方へ連絡を取れる可能な限りの情報を記載させて頂きました。
本来は、ホームページ上に全て記載させて頂ければ分かりやすいのですが、
女性様向け・隠れ家個人サロンと言う事もあり、
全ての面において安全性と快適性を考慮した結果のお知らせでございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
《通知内容》
●メールアドレス
●携帯電話 ※施術等で対応しかねる場合がございます。ショートメッセージも受信可能です。
●Facebook ※URLを記載しております。芝原寛子のページからメッセージ下さい。
●LINE ID & QRコード ※ID かQRコードを読み取りお探し頂きメッセージ下さい。
●ホームページ URL
●アメブロ URL ※プロフィール部分にある「
メッセージ」から投稿下さい。
【正常なご予約手順の流れ】
以下の流れで送受信されない場合、トラブルが考えられますので別の手段でご連絡くださいませ。
ホームページ上、ご予約フォームより送信
↓
お客様宛に、自動返信メールが送信されます
↓
当方よりご予約内容に対してお返事メール送信
↓ →※お客様から内容確定の連絡を頂く
ご予約確定＆場所のご案内メール送信
↓
予約当日ご来店